于勇對(duì)西門(mén)子多年來(lái)對(duì)河鋼在裝備和技術(shù)等方面提供的支持，以及對(duì)河鋼營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略高級(jí)研修班在西門(mén)子（中國(guó)）的成功舉辦表示感謝。他說(shuō)，西門(mén)子是全球最著名的企業(yè)之一，也是河鋼十分尊重的企業(yè)。多年來(lái)，西門(mén)子不斷推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、強(qiáng)化客戶戰(zhàn)略，贏得了世界各地的眾多客戶，給中國(guó)消費(fèi)者留下了很深刻的印象。河鋼與西門(mén)子在產(chǎn)品、技術(shù)等方面有多年的合作基礎(chǔ)，近年來(lái)在市場(chǎng)管理、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等方面進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，雙方建立了十分友好的合作關(guān)系。西門(mén)子在技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新、客戶戰(zhàn)略等方面的領(lǐng)先戰(zhàn)略，對(duì)全行業(yè)都具有較強(qiáng)的啟發(fā)性。特別是西門(mén)子對(duì)待市場(chǎng)和客戶的態(tài)度，非常值得我們學(xué)習(xí)。西門(mén)子不僅是設(shè)備供應(yīng)商，更是方案解決商。對(duì)于西門(mén)子所推崇的全生命周期服務(wù)，河鋼深有體會(huì)。這是西門(mén)子上百年來(lái)在領(lǐng)域內(nèi)保持領(lǐng)先地位的核心因素，也是中國(guó)鋼鐵行業(yè)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。
于勇指出，當(dāng)前正值中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整期，包括河鋼在內(nèi)的中國(guó)工業(yè)企業(yè)正在進(jìn)行大面積的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，這為河鋼與西門(mén)子之間進(jìn)一步加深合作提供了更多機(jī)會(huì)。河鋼正在大力推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型，全面推行大客戶經(jīng)理制，努力由傳統(tǒng)的鋼鐵制造企業(yè)和普通的產(chǎn)品提供商，向方案解決商和綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變。未來(lái)，河鋼和所有下游客戶的合作，將不再是簡(jiǎn)單的商品買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是站在行業(yè)發(fā)展高度，為客戶提供解決方案的全生命周期服務(wù)的新型客戶關(guān)系。在此過(guò)程中，我們將學(xué)習(xí)借鑒西門(mén)子的客戶戰(zhàn)略、市場(chǎng)理念和定位。本次在西門(mén)子管理學(xué)院舉辦的河鋼營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略高級(jí)研究班，正是河鋼學(xué)習(xí)西門(mén)子營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、客戶關(guān)系管理的一個(gè)具體措施。
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